About the Role

1. VESSL AI의 IT Infra Administrator는 사내 구성원이 VESSL의 제품을 개발·운영하고 고객을 지원하는 전 과정에서 안정적이고 효율적인 IT 환경을 사용할 수 있도록 지원합니다.
2. 엔지니어링 중심 조직의 특성을 이해하고, 개발 환경, 보안 요구사항, 인프라 운영 전반을 포괄하는 기술적 지원을 통해 내부 고객의 업무 생산성과 만족도를 극대화합니다. 단순한 Helpdesk 지원을 넘어 사내 IT 인프라 운영, 개선, 표준화 및 문서화를 주도적으로 수행하며, 조직의 인프라 및 기술 운영 체계 발전시키는 역할을 기대합니다.

What you will do

1. 사내 IT 업무 도구 툴 세팅 및 운영 관리 : Okta, Google Workspace, Slack, Notion, Linear, MDM(Kandji, Intune), Endpoint Protection(Bitdefender, Intune) 등
2. 사내 구성원을 대상으로 한 IT Helpdesk 운영 : Windows/MacOS 환경, 계정/권한, 네트워크, 주변기기 등 온사이트 지원
3. 노트북, 모니터, 주변기기 등 각종 IT 자산의 라이프사이클 관리
4. 사내 유·무선 네트워크(LAN/Wi-Fi), VPN, 프린터 등 기본 인프라의 운영, 장애 대응 및 품질 개선
5. SSO, MFA, MDM(Kandji/Intune), End-point 보안, 패치 관리 등 보안 정책을 반영한 엔드포인트 및 계정 운영
6. 반복되는 문제 및 요청 유형에 대한 운영 프로세스 정의 및 자동화 도입 제안
7. IT 운영 관련 기술 문서, FAQ, 사용자 가이드 등 문서 업데이트 관리 및 사내 구성원 대상 IT 교육 시행
8. 필요 시 외부 벤더/서비스 파트너와의 기술 커뮤니케이션 및 유지 보수 및 지원 업무 조율

Qualifications

1. 최소 3년 이상의 유관 직종 또는 직렬의 근무 및 실무 경험
2. Google Workspace, Microsoft 365 활용한 계정/그룹/권한 관리 경험
3. Windows/MacOS 환경에서의 OS 설치, 기본 트러블슈팅, 사용자 환경 설정 경험
4. Okta, Entra ID 등 IDaaS 또는 SSO 솔루션 운영 경험
5. TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, 무선 네트워크 등 기본 네트워크 개념에 대한 이해 및 문제 해결 능력
6. 조직 요구에 따른 소프트웨어 및 서비스 라이선스 비교 및 선정 경험

Helpful experience (not required)

1. 스타트업/테크 기업 환경에서의 사내 IT/Infra 운영 경험
2. Endpoint 보안 솔루션(EDR/백신/MDM) 도입 또는 운영 경험
3. 스크립트 또는 간단한 자동화(Python, Shell, PowerShell 등)를 통한 운영 효율화 경험
4. Jira, Linear 등 티켓 시스템 기반 IT 지원 프로세스 경험
5. 네트워크 장비 및 방화벽 등에 대한 구성 및 운영 경험
6. 사내 개발/데이터/ML 인프라(Kubernetes, GPU 서버, MLOps 도구 등)에 대한 기본 이해

Life & Benefit

업무 생산성을 높여 몰입할 수 있는 환경

• 오전 8시~11시 사이 선택하는 시차출퇴근제 운영

• 이니셔티브 중심의 조직 목표와 Align되어 몰입하는 협업 방식

• 월 1회 Allhands + Team Gathering 통한 업무 공유

• 성장에 필요한 도서 실물 구매 지원 또는 전자도서관 이용

• 구성원 간의 1on1 비용 지원

• 늦은 시간까지 근무 시, 야근식대/택시비 지원

몰입한 만큼 휴식과 생활 편의 지원

• 개인 간식비 지원 (월 한도)

• 장기근속자 리프레시 휴가 제공

• 종합건강검진비 및 휴가 지원 (연 1회)

• 입사 N주년 축하 선물 제공

• 명절 선물, 각종 휴가 및 경조금 지원

• 본인 및 배우자 출산휴가비 지원

Joinning Process

서류전형 → Technical Interview → Resume/Culture Interview → CEO Interveiw 순으로 진행됩니다.

1. 위 내용은 베슬에이아이코리아 경력 채용 기본 프로세스이며, 경우에 따라 절차가 가감될 수 있습니다.
2. 지원서 (경력 세부 기술) 및 포트폴리오 (또는 Git 링크)를 필수로 제출해주세요. (양식 자유)
3. Technical Interview는 기술 중심의 대화로 업무 범위 내 기술적 이해도 및 역량을 파악하는 시간으로 최대 1시간 30분 정도 소요됩니다.
4. Resume/Culture Interview는 유관 경험 중심의 기술 역량 및 문화적 핏을 알아보는 시간으로 소속 매니저와 팀 멤버가 참여하며 각 1시간 정도 소요됩니다.
5. 경력직의 경우, 인터뷰 마지막 단계 이후 Reference Check를 진행하고 있습니다.
6. 이력서 및 제출서류에 허위 사실이 발견될 경우, 합격 발표 후라도 입사가 취소될 수 있습니다.
7. 근무 형태
8. 정규직 (수습 3개월)
9. 3개월의 수습 피드백 기간 후, 업무 성과 평가 결과에 따라 최종 합류 여부가 결정됩니다.